content-is-king-bill-gates

“Content is King” จริงไหม

เรื่องมีอยู่ว่าพี่ยุ้ยนึกสนุก อยากให้เพื่อนๆ ได้เล่นอะไรกันใน facebook ก็เลยหยิบ slide 1 หน้า ที่ใช้บรรยายใน seminar จริง โดยมีคำถามให้ผู้ฟังร่วมกันคิดและหาคำตอบ เอาไปแชร์หนุกๆ ให้เพื่อนๆ ลองตอบกันดูว่า การทำเว็บไซต์สัก 1 เว็บ เราให้ความสำคัญกับอะไรมากที่สุด

“Content is King” จริงไหม

คำตอบ คือ ใช่ “Content is King”
แต่นั่นมันก็ปี 1996 ที่คุณ Bill Gates ได้เคยกล่าวไว้

ตอนนี้ปี 2015 แล้ว เราลองคิดให้ลึกกว่านี้อีกสักหน่อย เราทำ Content ไปเพื่ออะไร เพื่อใครกัน

“The User is King” ใช่คนนี้หรือเปล่า

ความจริงเราให้ความสำคัญกับ User มานานหลายปีแล้วล่ะ
แต่โพสต์นี้เขียนขึ้นวันนี้ก็ขอยึดปี 2015 เอาซะเลย

the-user-is-king


จาก slide นี้ อธิบายได้ว่า…
หัวใจหลักที่สำคัญสำหรับการพัฒนาเว็บไซต์ มันคือ 4 ตัวนี้

Content คือ สินค้าชนิดหนึ่ง (จะเห็นได้ว่า content เป็นเพียงส่วนหนึ่งเท่านั้นเอง)
– ทำให้ดี ให้มีคุณภาพ ตรง target group

Channel คือ ช่องทางการขาย จะเอาสินค้าไปขายที่ไหน
– เข้า channel ให้ถูก จะเข้าอะไร website / mobile / social ตัวไหน / etc…
– content เรื่องเดียวกัน แต่ละ channel มีวิธีการนำเสนอ content แตกต่างกันนะ

เมื่อมี content ที่ดีอยู่ในมือ ลง channel แล้วเรียบร้อย
Aha…! แล้วจะมีใครบังเอิญโชคดีได้มารู้จักคุณบ้าง ได้มารับรู้ว่าคุณ/ธุรกิจของคุณ มีตัวตนอยู่บนโลกออนไลน์ใบนี้แล้วนะ

Martketing ออกไป
– ต้องสื่อสารการตลาดออกไปให้ target group ของคุณได้รับรู้
อารมณ์แบบพี่ปาล์มมี่ “อยากจะร้องดังๆ พูดให้ใครต่อใครได้รู้ทั่วกัน” แบบนี้ล่ะเจอแน่


สุดท้ายทั้งหมดที่ทำมา ก็เพื่อ User เพื่อ ลูกค้า ใช่ไหม

เราต้องการให้คนเข้ามาดู มาใช้งานเว็บเราเยอะๆ เข้ามาซื้อสินค้า/บริการ เข้ามาดูผลงานของเรา อ่านโพสต์บทความที่เราเขียนไว้ เราอยากให้คนมากด Like กดแชร์ คอมเม้นต์… อ้ะ เราก็ต้องสร้าง UX – User Experience (ประสบการณ์ผู้ใช้) ที่ดีให้แก่พวกเขา ทำให้พวกเขาชอบเรา ให้ประโยชน์แก่เขา คะนี้ จะค้าขายอะไรก็ง่ายขึ้นแล้วล่ะ

ก็น่าจะพอมองเห็นภาพกว้างขึ้นแล้วเนาะ คำตอบไม่ได้มีสูตรตายตัวนะ พี่ยุ้ยแชร์จากประสบการณ์ที่อยู่กับเว็บไซต์ อยู่กับ User มานาน และความรู้ที่ได้รับจากกูรูผู้รู้ในสายงาน Digital Marketing และด้วยพฤติกรรมของ User ที่มีการเคลื่อนไหว เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอด คำตอบวันนี้ อาจจะไม่ใช่สำหรับวันพรุ่งนี้ ฉะนั้น ตามติดใกล้ชิดกันต่อไป แล้วปรับตัวตาม User และอย่าลืมว่า พี่ยุ้ย หรือคุณ หรือใคร ก็เป็น User คนหนึ่งด้วยเช่นกัน

หากคุณมีมุมมองที่แตกต่าง เอามาแชร์มาแบ่งปันกันได้นะคะ จะได้ viral ความรู้ต่อๆ กันไป ออกจะเกร๋….เนาะ


บทความ/รูปภาพ : Webmonster Lab | Yui K Artist


Alone On Independence Day
วิธีแก้ปัญหา Evernote Desktop Sync ไม่ได้
Follow Kanchita Varitthinanon (Yui K artist):

Founder and Instructor

พี่ยุ้ยเป็น artist ที่รัก WordPress และงานสอน สนุกกับการออกแบบกลยุทธ์ Digital Solution และ Platform อินไปทางเว็บไซต์ UX/UI รู้ใจ Google ทำตั้งแต่เว็บโนเนม 1 หน้า ถึง platform เบอร์ต้นของประเทศ 8 ล้านหน้า เวลาว่างชอบขับรถเที่ยวเล่นต่างจังหวัดคนเดียว ชิลมาก : )