เงื่อนไขการให้บริการและการซัพพอร์ต

เพื่อประโยชน์สูงสุดในการเรียนและรับการซัพพอร์ต โปรดอ่านรายละเอียดเงื่อนไขด้านล่างนี้ร่วมกันนะคะ ขอบคุณสำหรับความเข้าใจและร่วมเดินทางไปด้วยกันค่ะ

ข้อตกลงการสั่งซื้อและภาษี

สั่งซื้อในนามบุคคลทั่วไป

สำหรับใช้เรียนส่วนตัว ระบบไม่มีการคิดภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) และไม่รองรับการหักภาษี ณ ที่จ่าย ทุกกรณี

สั่งซื้อในนามนิติบุคคล

รูปแบบการให้บริการ:
อาจารย์ยุ้ย กัญญ์ชิตา วริทธิ์ทินานนท์ ให้บริการในนาม "บุคคลธรรมดา" เท่านั้น

สินค้าสำเร็จรูป (คอร์สออนไลน์, อีบุ๊ก และ Digital Product อื่น ๆ):

นิยามและขอบเขต:
คอร์สเรียนออนไลน์ (คลิปอัด) รวมถึง Digital Product อื่น ๆ ทางเราถือเป็นสินค้าสำเร็จรูป ในส่วนการตอบคำถามหลังจากที่ท่านได้ทำการสั่งซื้อเป็นเพียง Customer Support ทั่วไป ไม่ใช่บริการให้คำปรึกษา

ภาษีและการหัก ณ ที่จ่าย:
ในกรณีสินค้าสำเร็จรูป ระบบไม่มีการคิดภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) และไม่รองรับการหักภาษี ณ ที่จ่าย

ใบเสร็จรับเงิน:
ในกรณีสินค้าสำเร็จรูปที่สั่งซื้อผ่านระบบตะกร้าผ่านหน้าเว็บไซต์ ระบบจะจัดส่งอีเมลที่ผูกกับเลขที่คำสั่งซื้อ โดยแสดงสถานะ "ชำระเงินเรียบร้อยแล้ว"

สำเนาบัตรประชาชน:
ในกรณีสินค้าสำเร็จรูป ทางเราขอสงวนสิทธิ์ไม่นำส่งสำเนาบัตรประชาชนให้แก่ท่านทุกกรณี


งานบริการ (เช่น เรียนตัวต่อตัว, งานวิทยากร, โปรเจกต์ออกแบบและพัฒนา):
ระบบไม่มีการคิดภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) และท่านสามารถทำการหักภาษี ณ ที่จ่าย 3% ได้ค่ะ (กรุณาติดต่อประสานงานเรื่องเอกสารล่วงหน้า)

ใบเสร็จรับเงิน สำหรับงานบริการ:
ทางเราจะจัดส่งเอกสารทางบัญชีเต็มรูปแบบให้แก่ท่าน ได้แก่ ใบเสนอราคา ใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จรับเงิน และสำเนาบัตรประชาชน โดยเบื้องต้นจะจัดส่งเป็นไฟล์ PDF และจะดำเนินการจัดส่งเอกสารตัวจริงให้แก่ท่าน หลังจากทางเราได้รับหนังสือรับรองการหักภาษี ณ ที่จ่าย (หัก 3%) เรียบร้อยแล้วค่ะ

คอร์สเรียนออนไลน์ e-Learning

สิทธิ์การเข้าเรียนระบบคอร์สออนไลน์

สิทธิ์เข้าเรียน:
บัญชีผู้เรียนระบบออนไลน์ 1 บัญชี ไม่สามารถใช้งานพร้อมกันได้ หากเปิดเรียนจากอุปกรณ์ใหม่ หรือเบราว์เซอร์ใหม่ ระบบจะ Logout อุปกรณ์เดิมโดยอัตโนมัติ

สงวนสิทธิ์ในการโอนสิทธิ์ผู้เข้าเรียน:
ทางเราไม่อนุญาตให้โอนสิทธิ์การเข้าเรียนคอร์สออนไลน์หรือนำสิทธิ์ไปจำหน่ายต่อทุกกรณี (หากต้องการเปลี่ยนบัญชีผู้เรียน จะต้องทำการสั่งซื้อใหม่เท่านั้น)

การซัพพอร์ตและตอบคำถาม

ช่วงเวลาซัพพอร์ต / อาจารย์ตอบคำถาม

วันและเวลาทำการ:
วันจันทร์-ศุกร์ 10:00 - 17:00 น. ตามลำดับคิว (ปกติตอบกลับไม่เกิน 24-48 ชั่วโมง)

ช่องทางติดต่อ:

หมายเหตุ:
อาจารย์มีคิวสอนและคิวงานโปรเจกต์ทุกสัปดาห์ ขอแนะนำให้ทุกท่านวางแผนในการสอบถามบทเรียนนะคะ

ขอบเขตคำถาม

การสอบถามเนื้อหา:
ผู้เรียนสามารถสอบถามเนื้อหาในบทเรียนได้ตามสิทธิ์แพ็กเกจ (ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม)

ปัญหาเชิงลึก / โปรเจกต์ส่วนตัว:
สามารถเลือกใช้บริการ "จองนัดปรึกษาส่วนตัว (แพ็กเกจรายชั่วโมง)" ได้ค่ะ

ปัญหาทางเทคนิค:
กรณีติดปัญหาด้านการใช้งานระบบสั่งซื้อและการเรียน สามารถแจ้งเข้ามาได้เลยค่ะ (เจ้าหน้าที่จะดูแลตามลำดับคิวในวันและเวลาทำการปกติ)

สิ่งที่ไม่รวมอยู่ใน "ซัพพอร์ตทั่วไป"

  • ไม่รวมบริการตรวจงาน เช่น ตรวจดีไซน์, แก้ไขหรือปรับแต่งเว็บไซต์ส่วนตัวของผู้เรียน
  • ไม่รวมบริการให้อาจารย์ทำให้
  • ไม่รวมบริการให้คำปรึกษาทางธุรกิจหรือวางกลยุทธ์เว็บไซต์แบบส่วนตัว

(หากต้องการบริการส่วนนี้ สามารถสั่งซื้อบริการแยกต่างหากได้ค่ะ)

อาจารย์ยุ้ย กัญญ์ชิตา วริทธิ์ทินานนท์

Founder of Webmonster Lab