Webmonster Lab สอนทำเว็บไซต์ WordPress SEO เพื่อธุรกิจยุคใหม่ - LogoWebmonster Lab สอนทำเว็บไซต์ WordPress SEO เพื่อธุรกิจยุคใหม่ - LogoWebmonster Lab สอนทำเว็บไซต์ WordPress SEO เพื่อธุรกิจยุคใหม่ - LogoWebmonster Lab สอนทำเว็บไซต์ WordPress SEO เพื่อธุรกิจยุคใหม่ - Logo
  • Home
  • บทความฟรี
    • บทความทั้งหมด
    • บทความแนะนำ
    • WordPress
      • การติดตั้ง / การใช้งาน
      • WordPress Plugins
    • SEO
    • Tips & Trick
    • Free Tools
    • Inspiration
    • My Experience
  • คอร์สเรียน
    • Basic WordPress (เรียนสด)
  • เกี่ยวกับผู้สอน
  • ติดต่อผู้สอน

ทำไมเว็บไซต์จึงต้องการ Webmaster

Published by Yui Kanchita
Categories
  • My Experience
Tags
  • Webmaster
  • website
  • WordPress
  • work-life
  • แก้ปัญหา
ทำไมเว็บไซต์จึงต้องการ Webmaster
  • Facebook
  • Twitter
  • Line

หลายๆ ครั้งที่พี่ยุ้ยมีโอกาสได้พูดคุยกับลูกค้า ส่วนใหญ่จะไม่ทราบและมักจะถามพี่ยุ้ยว่า…

“เว็บไซต์จำเป็นต้องมีเว็บมาสเตอร์ด้วยหรอ”

“ทำเว็บเสร็จแล้วน่าจะจบงานแล้ว ทำไมต้องมีคนดูแลเว็บไซต์ด้วยล่ะ”

“ลูกค้าทำเองได้มั้ย”

อ่ะเคร… วันนี้พี่ยุ้ยจะมาตอบคำถามเหล่านี้นะจ๊ะ (ยาวหน่อยนะ วันนี้ เพราะว่ามียกตัวอย่างประกอบด้วย อิอิ)

คำถามและข้อสงสัยเหล่านี้เป็นหน้าที่ ที่คนทำเว็บอย่างพวกเราควรต้องชี้แจ้งและทำความเข้าใจกับลูกค้าก่อนรับงานทำเว็บไซต์ทุกครั้งนะคะ

ส่วนการตัดสินใจ ก็ให้เป็นลูกค้าตัดสินใจเนาะว่าจะซื้อ service เรายังไง เราอาจจะเสนอเป็น service รายปี รายเดือน หรือ รายครั้ง

ซึ่งลูกค้าจะซื้อหรือไม่ซื้อก็ได้ แต่เราก็ควรจะแจ้งข้อมูลเหล่านี้ให้ลูกค้าทราบค่ะ เพราะเมื่อเว็บไซต์ทำงานไป พวก error อะไร อาจจะเกิดขึ้นได้ ด้วย environment ที่เปลี่ยนไป

เว็บไซต์จำเป็นต้องมีเว็บมาสเตอร์ด้วยหรอ

ทำเว็บเสร็จแล้วน่าจะจบงานแล้ว ทำไมต้องมีคนดูแลเว็บไซต์ด้วยล่ะ (ขอตอบรวมกัน)

ใช่ค่ะ เว็บไซต์ต้องการเว็บมาสเตอร์

1. เว็บไซต์ต้องการ การดูแล ตรวจสอบการทำงานของเว็บไซต์ว่าปกติดีหรือไม่ อย่างสม่ำเสมอ

หนึ่งในงานหลักของ Webmaster ก็คือ ต้องเข้ามาเช็คที่ Google Search Console เป็นประจำค่ะ

เครื่องมือตัวนี้บอกอะไรได้หลายอย่างมาก เรียกว่าเป็น เครื่องมือตรวจสุขภาพเว็บไซต์ของเรา ก็ว่าได้

ทำไมเว็บไซต์จึงต้องการ Webmaster - Google Search Console

รูปภาพนี้ ยกตัวอย่าง
การแจ้ง error ข้อผิดพลาดต่างๆ

แต่ถ้าคนที่ไม่ใช่ Webmaster หรือไม่มีความรู้เกี่ยวกับ Web Performance เห็นรูปนี้แล้วอาจจะจิตหลอนได้ฮ่ะ สีแดงแจ๊ดแจ๋แบบเน้

คือเว็บพี่ยุ้ยจะมีบางหน้าเว็บที่ไม่ต้องการให้ Google เก็บข้อมูล แต่ต้องการให้เข้าถึงแบบ direct link ได้ ก็เลยใส่โค้ด noindex, nofollow เอาไว้ ถึงมันจะฟ้องสีแดงแบบนี้ ก็ไม่ได้ทำให้เว็บไซต์เกิดความเสียหาย หรือ อันดับ SEO ร่วงหล่นไปแต่อย่างใด (มั้ง 555 คือพี่ยุ้ยไม่ซีไง)

ทำไมเว็บไซต์จึงต้องการ Webmaster - Google Search Console - Top View

รูปภาพนี้ ยกตัวอย่าง
การแจ้งว่าหน้าเว็บไหนของ Webmonster Lab มีประสิทธิภาพสูงสุด

อันนี้พี่ยุ้ยให้ดูตัวอย่าง 1 หน้า ก็คือ บทความ วิธีการติดตั้ง WordPress บน localhost (XAMPP) สอนละเอียดยิบ บทความนี้เมื่อเดือน ก.ค. 2020 มีจำนวนการคลิก 1,339 ครั้ง มันบอกด้วยว่าบทความไหนได้รับความนิยมมากน้อยยังไง เข้ามาเว็บไซต์นี้ด้วย keyword อะไร ที่เป็นคำค้นหาที่มีประสิทธิภาพสูง พอเรารู้อย่างนี้แล้ว ก็วางแผนดัน หรือ ปรับจูน บทความอื่นๆ อีกได้

และในข้ออื่นๆ ที่สำคัญ เช่น เว็บไซต์ถูกโจมตีจากมัลแวร์หรือเปล่า ระบบต่างๆ ของเว็บไซต์ยังทำงานได้ปกติดีอยู่มั้ย มีหน้าเว็บไหนที่ Google ยังไม่ index บ้าง อะไรอย่างนี้เป็นต้น

ถ้าหากขาดการตรวจสอบเป็นประจำ ส่วนใหญ่คนจะคิดไปถึง SEO ร่วงแน่เลย เพราะ Google ไม่ชอบเว็บพังๆ

เดี๋ยวก่อนฮ่ะ! อย่าเพิ่งคิดไปถึง Google ให้คิดถึง user (ลูกค้าของลูกค้า) ก่อนค่ะ

ทำไมเว็บไซต์จึงต้องการ Webmaster - shopping

พี่ลองนึกดูนะคะ ถ้าลูกค้าของพี่ต้องการซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ของพี่ แล้วเค้า เพิ่มสินค้าลงตะกร้าไม่ได้ อาจจะเพราะระบบตะกร้าไม่รองรับเวอร์ชั่นใหม่ของ WordPress ที่ถูกตั้งค่า auto update เอาไว้ หรือ เวอร์ชั่น WordPress ของพี่เก่ามากจน แจ้งเตือนขึ้นว่า ไม่สามารถใช้งานฟีเจอร์สำคัญบางอย่างได้อีกแล้ว (เว็บยุ้ยเคยเจอแบบนี้ค่ะ) ก็จำเป็นต้องอัพเดทระบบทั้งหมดให้เป็นเวอร์ชั่นปัจจุบัน หรือปัญหาใดๆ สารพัดที่อาจจะเกิดขึ้นได้

เป็นไงฮะ แน่นอนเลย “ว่าที่ลูกค้าของพี่… ย้ายเจ้า”

ทุกวันนี้แทบธุรกิจ รวมถึงคู่แข่งของพี่ ต่างก็มีเว็บไซต์ใช่ไหม คือ ใครๆ ก็สามารถเปลี่ยนเจ้าเปลี่ยนร้านที่จะซื้อสินค้าเอาได้ง่ายๆ เลย เพียงแค่คลิก แค่กด อ่ะเนอะ

2. เมื่อเว็บไซต์ online หรือทำงานไปสักพัก

อาจจะเกิดขยะฐานข้อมูล ยิ่งถ้าลูกค้าอัพคอนเท้นต์เอง แบบเยอะมากๆ โอกาสที่จะเกิดไฟล์ขยะก็เยอะมากๆ เช่นกัน

ก็จำเป็นต้องเคลียร์ไฟล์ขยะเหล่านั้น และทำการปรับปรุงฐานข้อมูล ปรับจูนเว็บไซต์อะไรก็ว่ากันไป

ถามว่ามันร้ายแรงมากเลยหรอ… ก็ไม่ได้ร้ายแรงอะไรขนาดนั้นค่ะ เพียงแค่เว็บอาจจะอืดๆ บวมๆ โหลดช้าหน่อย เมื่อเวลาผ่านไปนานๆ (ขึ้นอยู่กับขนาดเว็บไซต์ด้วยนะคะ)

ถ้าเราต้องการเว็บไซต์ที่โหลดเร็วๆ High Performance ก็จำเป็นต้องปรับจูนและอัพเดทเว็บไซต์อยู่เรื่อยๆ อ่ะจ้ะ

พี่ยุ้ยยกตัวอย่าง case study ที่เกิดขึ้นกับพี่ยุ้ยเองนะคะ

www.webmonsterlab.com เว็บนี้ใช้งานมา 5 ปี ก็ปกติดีไม่มีอะไร แค่รู้สึกว่าช่วงหลังจะอืดๆ นิดนึง แต่ก็รับได้

พอปีที่ 6 เว็บล่มจ้า เนื่องจาก database บวม… บวมขนาด 6 แสนกว่าตารางฐานข้อมูลทำงานพร้อมๆ กัน… ก็ตามนั้นอ่ะฮะ เว็บล่มเบย เขิลจุง >,<

แต่พี่ยุ้ยเป็น Webmaster ของเว็บตัวเองไง มันล่มเดี๋ยวนั้นก็กู้คืนเดี๋ยวนั้น ใช้เวลาไม่ถึง 5 นาที ก็กู้คืนเว็บไซต์ได้สำเร็จ

3. เว็บไซต์ต้องการ “การอัพเดท”
(ขอพูดถึงเฉพาะเว็บไซต์ที่ทำด้วย WordPress นะคะ)

ทำไมเว็บไซต์จึงต้องการ Webmaster - อัพเดท Improvement

อย่างที่ยกตัวอย่างไป การอัพเดทของ WordPress ส่วนใหญ่ปรับปรุงเรื่อง ความปลอดภัย อุดช่องโหว่ต่างๆ พี่ยุ้ยเคยลองลากยาว ไม่อัพเดทดู รู้เรื่องเลยค่ะ ใช้งานไม่ได้ แง๊ววว WordPress บังคับให้อัพเดท ด้วยเหตุผลด้าน security นี่แหละ

ดูวิธีการอัพเดท WordPress ที่ถูกต้อง
ได้ที่บทความ คุณก็อัพเดท WordPress ได้ด้วยตัวเอง

ลูกค้าทำเองได้มั้ย…

ใครก็ตามที่อ่านบทความวิธีอัพเดท WordPress ข้างต้นนี้แล้วเข้าใจ หรือจะเป็นบทความจากอาจารย์ท่านไหนก็ได้ หรือดู how to จาก YouTube ก็มีคนทำคลิปสอนเอาไว้เยอะมากเลย… แล้วเข้าใจ ทำตามได้นะ ก็ทำเองได้ค่ะ

คือมันไม่ยากนะคะ แต่มีรายละเอียดงานอยู่เนาะ เป็นเคสๆ ไป ถ้าไม่แม่น ไม่ชัวร์ แล้วกดปุ่ม Update หน้าตาน่ารักแบบนี้ เพียงปุ่มเดียว เว็บไซต์พังเอาได้เลยนา

ทำไมเว็บไซต์จึงต้องการ Webmaster - WordPress Update

ถ้าเว็บพังแล้ว กู้คืนเองได้ไหม

อ้ะ… มีต่อเด้งที่สองอีก เห็นแมะ ก็ต้องถึงมือ Webmaster

พี่ยุ้ยจะมีลูกค้าลักษณะนี้เข้ามาเยอะค่ะ คือ เว็บพังแล้วไปต่อไม่ได้ อยากอัพเดทเว็บไซต์แต่ทำไม่เป็น แล้วตามตัวคนทำเว็บคนเดิมก็ไม่ได้อีก อื้มมม ประมาณนี้แหละ

ถามว่าพี่ยุ้ยมาเขียนบทความนี้จะมารับงาน Webmaster ใช่ม้าาา… ทั้งใช่และไม่ใช่ค่ะ

ใช่ คือ พี่ยุ้ยรับงานดูแลเว็บไซต์ให้เฉพาะลูกค้าของพี่ยุ้ยเอง ที่พี่ยุ้ยเป็นคนทำเว็บให้

ไม่ใช่ คือ พี่ยุ้ยไม่รับงานดูแลเว็บไซต์ที่คนอื่นเป็นคนทำ เพราะเราไม่รู้ว่าอะไรยังไงมา ถ้ามีบางอย่างผิดปกติเกิดขึ้น ทีนี้ไม่รู้เลยว่าฝีมือใครล่ะงานนี้ ก็ป้องกันปัญหาค่ะ คือไม่รับ แหะๆ

สรุปก็คือ อยากจะมาบอกว่า

เมื่อมีเว็บไซต์แล้ว จ้างทำมาก็เป็นหมื่น เป็นแสนบาท

แต่ขาดคนดูแล ขาดการอัพเดท ซ่อมบำรุงเว็บไซต์ มันก็น่าเสียดายอ่ะค่ะ (อาจจะเกิดจากความไม่เข้าใจว่า #ของมันต้องมี)

ในบางธุรกิจ เว็บไซต์ที่ใช้งานในส่วนสำคัญไม่ได้ เป็นวัน สูญเงินไปเป็นแสนเป็นล้านบาทก็มีนะคะ

ทำไมเว็บไซต์จึงต้องการ Webmaster - website Webmonster Lab

คือ มีคนมาปรึกษาเรื่องนี้กับพี่ยุ้ยเยอะ เว็บพัง โดนเท ก็อยากให้คนทำเว็บเคลียร์ๆ กับลูกค้าก่อนเนาะ ทำความเข้าใจกัน

ส่วนท่านใดที่อยู่ในสถานะเป็นลูกค้าจ้างทำเว็บไซต์ หากท่านได้มาอ่านบทความนี้ ยุ้ยก็อยากให้พิจารณาดูนะคะ อาจจะลองปรึกษากับคนที่รับทำเว็บไซต์ให้ท่านดูได้ค่ะ เพราะแต่ละรายที่รับทำเว็บไซต์ จะมีเงื่อนไขการให้บริการและราคาแตกต่างกันอยู่ค่า

ขอให้ทุกท่านใช้งานเว็บไซต์ของตัวเองอย่างมีความสุขนะจ๊ะ :D

บทความ/รูปภาพ :
Webmonster Lab | Yui K

ทำไมธุรกิจจำเป็นต้องมี Website ในเมื่อใช้ Social ฟรีๆ ได้นี่นะ
  • Facebook
  • Twitter
  • Line
Yui Kanchita
Yui Kanchita
พี่ยุ้ยเป็นคนทำเว็บที่สนุกกับการใช้ชีวิต inspire อยู่กับศิลปะการใช้กลยุทธ์เว็บไซต์ 18 ปี "หลงรักงานสอน" ชอบอ่านหนังสือ ถ่ายรูปเล่น กินบุฟเฟ่ต์ และก็ชอบขับรถเที่ยวต่างจังหวัดคนเดียว มันชิลดีนะ : )

Related posts

ทำไมธุรกิจจำเป็นต้องมี Website ในเมื่อใช้ Social ฟรีๆ ได้นี่นะ
January 13, 2020

ทำไมธุรกิจจำเป็นต้องมี Website ในเมื่อใช้ Social ฟรีๆ ได้นี่นะ


Read more
alone-on-independence-day-featured
August 15, 2015

Alone On Independence Day


Read more

ค้นหาบทความ

Webmonster Lab

blog แชร์ความรู้เว็บมาสเตอร์ การทำเว็บไซต์ด้วย WordPress ที่ไม่มีสอนในโรงเรียน
เขียนจากประสบการณ์ทำงาน 18 ปี ในสายงาน Web Design & Development, WordPress, SEO, E-Commerce, Digital Marketing

คอร์สเรียนทำเว็บไซต์ “Basic WordPress”

สอนผู้เริ่มต้น สร้างเว็บไซต์ธุรกิจ
ด้วย WordPress + Elementor
(ไม่ต้องเขียนโค้ด)

เรียนตัวต่อตัว/กลุ่มส่วนตัว
รายละเอียดคอร์ส
** ให้สิทธิ์ผู้ที่จองก่อน **
ได้เลือกวันเรียนก่อนจร้าาา : )

บทความล่าสุด

  • ทำไมเว็บไซต์จึงต้องการ Webmaster
    ทำไมเว็บไซต์จึงต้องการ Webmaster
    August 14, 2020
  • ทำไมธุรกิจจำเป็นต้องมี Website ในเมื่อใช้ Social ฟรีๆ ได้นี่นะ
    ทำไมธุรกิจจำเป็นต้องมี Website ในเมื่อใช้ Social ฟรีๆ ได้นี่นะ
    January 13, 2020
  • ไอเดียจดโน้ตด้วยเว็บไซต์ ใช้ Google Sites ทำเว็บใน 5 นาที
    ไอเดียจดโน้ตด้วยเว็บไซต์ ใช้ Google Sites ทำเว็บใน 5 นาที
    December 10, 2018
  • SEO ไม่ใช่ The King ของการทำเว็บไซต์
    SEO vs. User ใครคือ The King ของการทำเว็บไซต์
    March 20, 2016
  • แจก Free – 2016 Bootstrap Grid 12 Columns Desktop 1170px (PSD/AI)
    แจก Free – Bootstrap Grid 12 Columns Desktop 1170px (PSD/AI)
    February 22, 2016

บทความแนะนำ

  • howto-fix-install-wordpress-on-xampp-featured
    ปัญหาการติดตั้ง WordPress บน localhost (XAMPP)
    July 13, 2014
  • วิธีการติดตั้ง WordPress บน localhost (XAMPP)
    วิธีการติดตั้ง WordPress บน localhost (XAMPP) สอนละเอียดยิบ
    June 27, 2014
  • wp-ecommerce-plugin-all
    WordPress E-Commerce Plugins ตัวไหนชนะเลิศ
    June 5, 2014
  • wordpress-updates
    คุณก็อัพเดท WordPress ได้ด้วยตัวเอง
    April 2, 2014

Tags

add-ons browser code color content CSS design Digital Marketing font free Google How To HTML image install WordPress life localhost MS-Office plugins SEO SME social theme tool tools twitter update User/UX/UI Webmaster website wireframe WooCommerce WordPress work-life xampp ความรู้ ธุรกิจ รูปภาพ แก้ปัญหา
© Webmonster Lab. All rights reserved.
บทความในบล็อกนี้ ยุ้ยเขียนและจัดทำขึ้นเองทั้งหมดค่ะ อนุญาตให้เผยแพร่เนื้อหาบทความและนำไฟล์ที่แจกไปใช้ได้ฟรี เพื่อการแบ่งปันสิ่งดีๆ :)
โดยขอให้ท่านอ้างอิงแหล่งที่มา
link กลับมาหน้าเว็บที่ท่านนำไปใช้ด้วยทุกครั้งนะจร๊ะ
❤︎

Webmonster Lab

085-615-9244 (ยุ้ย)

เวลาทำการ
จันทร์-ศุกร์ 10:00-18:00 น.

ออฟฟิศ/ห้องเรียน
คลิคเอ็กซ์ สามย่าน (KliqueX Samyan)
co-working space ชั้น 3 แอมพาร์ค จุฬา

© 2021 Webmonster Lab. All Rights Reserved.
Created with ❤︎ Kanchita Varitthinanon
นโยบายข้อมูลส่วนบุคคล
เราขอเก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ของคุณด้วย cookies นำมาวิเคราะห์และพัฒนา เพื่อให้คุณได้รับประสบการณ์การใช้งานได้ดียิ่งขึ้น

หากคุณเลือกไม่ยอมรับ ข้อมูลการใช้เว็บไซต์ของคุณจะไม่ถูกจัดเก็บ อ่าน นโยบายข้อมูลส่วนบุคคล
ยอมรับไม่ยอมรับ